1.Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan platform SINYAL COHIBA ("Kami", "Platform"), Anda secara hukum menyatakan telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi yang menjadi bagian tak terpisahkan dari Platform.
Apabila Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan ini, Anda dipersilakan untuk tidak mengakses atau menggunakan layanan kami.
SINYAL COHIBA menyediakan layanan analisis sinyal trading XAUUSD (Gold) berbasis kecerdasan buatan (AI), analisis bias pasar harian, asisten chat AI, serta konten edukasi trading. Seluruh layanan yang kami sediakan murni bersifat informatif dan edukatif. Layanan ini bukanlah nasihat keuangan, rekomendasi investasi, atau ajakan untuk melakukan transaksi keuangan apa pun.
2.Pendaftaran & Akun Pengguna
- Pengguna wajib memberikan informasi pendaftaran yang benar, akurat, dan mutakhir.
- Setiap Pengguna hanya diperkenankan memiliki satu akun terdaftar.
- Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan dan keamanan kredensial akun Anda (alamat email dan kata sandi). Segala bentuk aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda sepenuhnya merupakan tanggung jawab Anda.
- Anda wajib segera melaporkan kepada kami apabila mencurigai atau mengetahui adanya akses tidak sah ke akun Anda.
- Pengguna yang belum berusia 18 (delapan belas) tahun tidak diperkenankan untuk mendaftar dan menggunakan layanan ini tanpa persetujuan eksplisit dari orang tua atau wali yang sah.
- Kami memiliki hak prerogatif untuk menangguhkan, memblokir, atau menghapus akun yang terbukti melanggar Syarat dan Ketentuan ini.
3.Ketentuan Pembelian & Pembayaran
- Akses menuju fitur premium Platform diberikan melalui paket langganan berbayar dengan durasi masa aktif tertentu.
- Seluruh transaksi pembayaran diproses melalui payment gateway pihak ketiga (Midtrans) dengan metode yang tersedia, meliputi transfer bank, dompet digital (e-wallet), QRIS, dan metode lainnya.
- Harga yang berlaku adalah harga yang tertera di Platform pada saat proses pembayaran dilakukan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, termasuk pemberlakuan promosi atau diskon dengan periode terbatas.
- Masa aktif langganan akan otomatis berjalan setelah pembayaran berhasil diverifikasi oleh sistem.
- Seluruh pembayaran yang telah dilakukan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali jika terjadi kesalahan sistem yang secara meyakinkan terbukti berasal dari pihak kami.
- Sistem kami tidak menerapkan perpanjangan langganan secara otomatis (auto-renewal). Pengguna wajib melakukan pembelian ulang apabila masa aktif telah berakhir.
- Kami tidak menyimpan data kartu kredit/debit atau kredensial pembayaran Anda. Seluruh pemrosesan data pembayaran dikelola sepenuhnya oleh pihak payment gateway.
4.Penggunaan Konten & Layanan
- Seluruh sinyal, analisis, dan konten AI yang tersedia di Platform disediakan eksklusif untuk penggunaan pribadi dan non-komersial.
- Anda bertanggung jawab secara mandiri atas seluruh keputusan transaksi (trading) yang Anda ambil berdasarkan informasi dari Platform kami.
- Konten yang dihasilkan oleh kecerdasan buatan (AI) tidak menjamin tingkat akurasi maupun kepastian profit. Kinerja atau hasil di masa lalu tidak dapat dijadikan jaminan atas hasil di masa depan.
- Pengguna dilarang keras untuk mendistribusikan, menjual kembali, menyewakan, atau membagikan konten Platform (termasuk sinyal dan analisis) kepada pihak ketiga dalam bentuk apa pun.
PERINGATAN RISIKO
Perdagangan valuta asing (forex) dan CFD melibatkan risiko kerugian finansial yang sangat tinggi. Sebagian besar trader ritel (70–80%) mengalami kerugian dana. Kami sangat menyarankan agar Anda tidak memperdagangkan dana yang Anda tidak siap untuk kehilangannya.
5.Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten yang terdapat di dalam Platform — termasuk namun tidak terbatas pada sinyal trading, analisis, teks, grafik, logo, nama merek, perangkat lunak (software), dan antarmuka desain — adalah properti eksklusif milik SINYAL COHIBA dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta serta kekayaan intelektual yang berlaku di yurisdiksi terkait.
Pengguna tidak diperbolehkan untuk menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menampilkan secara publik, atau membuat karya turunan dari konten Platform tanpa izin tertulis yang sah dari pihak SINYAL COHIBA.
6.Larangan & Batasan Penggunaan
Selama menggunakan Platform, Pengguna secara tegas dilarang untuk:
- Membagikan akses atau kredensial akun kepada orang lain, maupun menggunakan akun milik pihak lain.
- Menggunakan perangkat lunak otomatis, bot, skrip scraping, atau alat ekstraksi data lainnya tanpa izin tertulis dari kami.
- Melakukan percobaan peretasan (hacking), eksploitasi, atau rekayasa balik (reverse engineering) terhadap sistem, server, maupun basis data Platform.
- Menyebarluaskan ulang sinyal atau konten premium Platform ke grup, saluran komunikasi, atau media lain, baik secara cuma-cuma maupun berbayar.
- Menggunakan Platform untuk memfasilitasi aktivitas ilegal, penipuan, pencucian uang, atau tindakan lain yang melanggar hukum positif yang berlaku.
- Melakukan tindakan yang secara sengaja dapat mengganggu, merusak, atau membebani infrastruktur Platform.
Pelanggaran terhadap larangan ini dapat mengakibatkan pemutusan akses akun secara sepihak oleh kami tanpa adanya pengembalian dana.
7.Penghentian Layanan
- Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses akun Anda, baik secara sementara maupun permanen, apabila ditemukan indikasi pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
- Penghentian akses akibat pelanggaran kebijakan tidak akan disertai dengan pengembalian dana (refund) atas sisa masa aktif langganan.
- Anda memiliki hak untuk berhenti menggunakan layanan dan mengajukan permohonan penghapusan akun kapan saja melalui halaman Bantuan.
- Kami juga memiliki hak untuk menghentikan, memodifikasi, atau menangguhkan sebagian maupun seluruh layanan sewaktu-waktu dengan memberikan pemberitahuan yang wajar melalui Platform.
8.Penafian & Batasan Tanggung Jawab
- Seluruh layanan disediakan dengan prinsip "SEBAGAIMANA ADANYA" (as is) dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA" (as available), tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik yang tersurat maupun tersirat.
- SINYAL COHIBA bukanlah penasihat keuangan, pialang (broker), atau manajer investasi. Seluruh konten yang disajikan murni bertujuan untuk edukasi dan informasi.
- Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami dibebaskan dari segala bentuk tanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial — termasuk namun tidak terbatas pada kerugian modal trading — yang timbul akibat penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan layanan kami.
- Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu beroperasi tanpa gangguan (uninterrupted), bebas dari keterlambatan, atau bersih dari kesalahan teknis (error-free), termasuk gangguan yang mungkin terjadi pada penyedia data pihak ketiga.
9.Perubahan Syarat & Ketentuan
SINYAL COHIBA berhak untuk mengubah, menambah, atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu guna menyesuaikan dengan perkembangan layanan maupun regulasi. Setiap perubahan akan diumumkan melalui Platform dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini.
Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan kami setelah perubahan tersebut berlaku, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui versi terbaru dari Syarat dan Ketentuan ini.
10.Layanan Pelanggan
Apabila Anda memiliki pertanyaan, saran, keluhan, atau memerlukan informasi lebih lanjut mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui:
- WhatsApp: tersedia di halaman Bantuan / Pusat Dukungan pada Platform.
- Email: tersedia di halaman Bantuan / Pusat Dukungan pada Platform.
- Pusat Bantuan: melalui menu Bantuan/Dukungan di dalam aplikasi atau situs web Platform.
